Dúvidas frequentes
Qual é o custo do serviço?
Os custos podem variar dependendo do tipo de passeio. Certifique-se de perguntar sobre as taxas do guia e se há custos adicionais como: transporte e ingressos para as atrações.
Quais tipo de passeios nós oferecemos?
Há passeios guiados (com acompanhamento do guia) ou somente serviço de transporte para os atrativos. Para se preparar um briefing de passeios para o passageiro é necessário um bate-papo antecipado para se identificar expectativas da pessoa para sua estada aqui nas Três Fronteiras.
Qual o idioma falado pelo guia?
O guia é nativo da fronteira falando português, mas também atende em inglês, francês e espanhol.
O guia conhece bem a região que será visitada?
O guia é da localidade. Nasceu em Foz do Iguaçu e sempre teve contato com argentinos e paraguaios é capacitado para acompanhar e orientar visitantes em passeios turísticos, fornecendo informações culturais, históricas e geográficas sobre a fronteira atuando como mediador cultural regional.
O guia fornece transporte durante o passeio?
Os passeios são com transporte do guia seguindo um cronograma de horário pré-acordado e que seja confortável e tranquilo para os passageiros, mas há também flexibilidade para que o passageiro desfrute de seus passeios da melhor forma possível. Ainda, o guia tem bom conhecimento de deslocamentos, duração de passeios e melhor horário de visita de cada atrativo.
Como faço para reservar os serviços do guia?
Para reservas é necessário informar data e hora de chegada e de saída na região, seja por aeroporto, rodoviária ou mesmo deslocamento próprio. Ainda, quantas pessoas estarão em passeio, hotel de hospedagem, se há menores de idade. É importante informar se há pessoas com necessidades especiais, pet que acompanha, etc. Mesmo pequenas informações ou detalhes são importantes para se configurar o roteiro de passeio mais adequado na região.
Quais são as políticas de cancelamento?
É solicitado cancelamento até uma semana antes da data de chegada. Após esse prazo é cobrado uma taxa de 10% do valor do roteiro do passageiro.