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Dúvidas frequentes

Qual é o custo do serviço?

Os custos podem variar dependendo do tipo de passeio. Certifique-se de perguntar sobre as taxas do guia e se há custos adicionais como: transporte e ingressos para as atrações.

Quais tipo de passeios nós oferecemos?

Há passeios guiados (com acompanhamento do guia) ou somente serviço de transporte para os atrativos. Para se preparar um briefing de passeios para o passageiro é necessário um bate-papo antecipado para se identificar expectativas da pessoa para sua estada aqui nas Três Fronteiras.

Qual o idioma falado pelo guia?

O guia é nativo da fronteira falando português, mas também atende em inglês, francês e espanhol.

O guia conhece bem a região que será visitada?

O guia é da localidade. Nasceu em Foz do Iguaçu e sempre teve contato com argentinos e paraguaios é capacitado para acompanhar e orientar visitantes em passeios turísticos, fornecendo informações culturais, históricas e geográficas sobre a fronteira atuando como mediador cultural regional.

O guia fornece transporte durante o passeio?

Os passeios são com transporte do guia seguindo um cronograma de horário pré-acordado e que seja confortável e tranquilo para os passageiros, mas há também flexibilidade para que o passageiro desfrute de seus passeios da melhor forma possível. Ainda, o guia tem bom conhecimento de deslocamentos, duração de passeios e melhor horário de visita de cada atrativo.

Como faço para reservar os serviços do guia?

Para reservas é necessário informar data e hora de chegada e de saída na região, seja por aeroporto, rodoviária ou mesmo deslocamento próprio. Ainda, quantas pessoas estarão em passeio, hotel de hospedagem, se há menores de idade. É importante informar se há pessoas com necessidades especiais, pet que acompanha, etc. Mesmo pequenas informações ou detalhes são importantes para se configurar o roteiro de passeio mais adequado na região.

Quais são as políticas de cancelamento?

É solicitado cancelamento até uma semana antes da data de chegada. Após esse prazo é cobrado uma taxa de 10% do valor do roteiro do passageiro.

Depoimentos

Truly happy that our guide in Iguazu area was Gilderlei. We had very smooth communication established through WhatsApp way before our actual trip to Brazil. Always prompt replies, reliable in service. Knowledgeable guide that greatly assisted us throughout our stay in Iguazu. Highly recommended.

Marks Kazakevics
Gil, um guia maravilhoso e super atencioso. Estou grávida de 24 semanas e ele me deu total assistência e atenção durante todo passeio. Agradeço por todo amor e carinho dedicado a minha família e amigos. Além disso, fez o possível para conhecermos o máximo possível de Foz, S2.

Wanessa Nayara
Colares é 100% profissional, atencioso, inteligente, ele é um guia turístico excelente!!!
É mega confiável! Uma pessoa do nosso grupo perdeu a carteira com documentos pessoais e dinheiro, então, entrei em contato com Colares que foi verificar na Van que utilizamos, estava lá 🙏 de boa vontade ele anotou tudo o que tinha dentro e levou pra nós na recepção do hotel.
Colares vc foi espetacular! Só temos à agradecer.
PARABÉNS COLARES VC É TOP!!!
Quase que esqueço ELE tbm é fotógrafo, recebemos fotos maravilhosas❣️❣️❣️

Rosangela May
Ótimo serviço prestado, muito pontual, muito prático e bem objetivo. Bastante gentil, animado, alegre, educado e respeitoso. A principio contratei apenas o serviço de transporte mas ele acabou fazendo até um pouco a mais devido a minha condição de PCD verificando todos os lugares acessíveis de acordo com meu roteiro. Tivemos todo o apoio necessário, liberdade e independência do jeito que queríamos nos atendendo muito bem. Recomendo 100% e assim que voltar já pensarei em contratá-lo novamente. Espero voltar em breve.

Rodrigo Tadeu
Boa tarde!
fomos pra Foz na semana passada e fizemos o passeio pelas Cataratas do lado da Argentina com o Guia Gil. Quero deixar aqui em nome do nosso grupo nossos sinceros agradecimentos pela atenção e carinho que nos foi dado. O Gil além de um guia espetacular, nos tratou como se fossemos amigos de longa data. Se mostrou uma pessoa extremamente dedicada ao que faz, desde a recepção no hotel, a passagem pelas fronteiras, até a apresentação dos diversos pontos das cataratas.Um abraço!! Patrícia de São José da Lapa-MG

Patricia Paula
Ótimo guia e também ótimo roteirista, digamos assim. Falo pq eu e minha mulher perdemos o voo e ficamos apenas 3 dias em foz. Acabaríamos não tendo acesso a alguns passeios e com a ajuda de Gil conseguimos ter uma experiência incrível, englobando todos os principais passeios e ótimos lugares para comer. Obrigado

Tiago Marinho
Gil (como eu e meus amigos começamos a chamá-lo) salvou vários dos nossos passeios, deixou o ambiente agradável e sempre nos deu boas opções de passeios. Se não fosse por ele com certeza nossa viagem não teria sido tão sensacional!

Kennedy Batalha
La verdad que muy lindo el viaje, hermosa la atencion, principalmente el trato cordial y la explicacion EXCELENTE. Estamos felices de haberte eligido Colares. Saludos desde argentina de Rosa, William y Silvia👍😄👍

Silvia Espinoza